Setiap karyawan memiliki kapasitas yang sangat unik untuk disiplin, komunikasi, dan pertumbuhan. Sebagai seorang pemimpin, tugas kamu untuk mencari tahu hal apa yang bisa membuat mereka tergerak, kemudian gunakan informasi itu untuk membuat karyawan lebih bertanggung jawab.
Sebagai perusahaan yang mengutamakan loyalitas kerja, memiliki karyawan dengan tanggung jawab dan pribadi yang taat pada peraturan dan pekerjaan merupakan hal terpenting dalam memberikan pelayanan jasa/produk pada klien dan partner. Bila di kaitkan dengan bidang jasa, hal tersebut juga akan membantu dalam menghasilkan jasa yang berkualitas baik dan maksimal. maka dari itu diperlukan rasa yang peka pada pemimpin demi tercipta loyalitas dan rasa kepemilikan tinggi dengan perusahaan. Bagaimana caranya?
1. Mendengarkan
Perusahaan yang baik, adalah perusahaan yang bisa memberikan kesempatan pada karyawannya untuk sesekali mengajak berbincang atau sharing permasalahan yang selama ini dihadapi perusahaan yang berkaitan dengan servis atau tanggung jawab karyawan demi meningkatkan nama perusahaan. Semakin hal ini diterapkan, semakin besar rasa tanggung jawab dan kepedulian karyawan untuk perusahaannya, karena kesuksesan perusahaan tidak luput dari karyawan yang berkualitas.
2. Supervisi yang baik
Memiliki pemimpin yang ramah dan mau mendengarkan, dapat menjadi dambaaan setiap karyawan. Supervisor adalah pengendali untuk karyawan di lapangan. Salah satu kegunaan supervisor adalah sebagai penjembatan komunikasi antara manager hingga direktur, oleh karena itu setiap pendapat yang diutarakan pada atasan diperlukan rasa tanggung jawab tinggi karyawan terhadap pendapat ataupun usulan yang diajukan.
3. Tugas baru
Sesekali berikan tugas diluar dari rutinitas yang biasa karyawan lakukan setiap harinya, seperti me-rolling pekerjaan mereka agar keluar dari zona nyaman dan menyertakan rasa tanggung jawab baru terhadap pekerjaannya yang sedang ditugaskan saat itu. Evaluasi pekerjaanya untuk melihat kekurangan dan apa yang perlu diperbaiki selanjutnya.
4. Training
Pelatihan sangat dibutuhkan bagi karyawan agar bisa menambah pengalaman dan etika dalam bekerja. Saat training adalah waktu yang tepat untuk menyelipkan tema-tema atau bentuk tanggung jawab pada perusahaan, hal ini sangat membantu untuk meningkatkan pribadi bertanggung jawab karyawan pada perusahaannya.
Dari semua itu, intinya adalah komunikasi verbal antara kayawan dengan perusahaan disamping menimbulkan rasa tanggung jawab tetapi juga meningkatkan loyalitas karyawan terhadap perusahaannya.
