Masalah pada hardware dan software di laptop maupun komputer memang sangat banyak penyebabnya, mulai dari masalah yang ringan seperti terkena virus dan masalah yang cukup fatal yang disebabkan oleh kerusakan sebuah hardware. Penyebab tanda silang pada sound speaker laptop dan komputer. Ada banyak penyebab yang menyebabkan icon audio bertanda silang merah, diantaranya ialah :
- Cek hardware
- Driver sound bermasalah
- Terjadinya crash driver sound internal dengan driver sound eksternal
- Driver sound card tidak terupdate
- Permasalahan pada audio service windows
- Windows terkena virus
- Cek keyboard laptop
Dari penyebab penyebab diatas kini akan dibahas permasalahannya, berikut penjelasannya.
1.Cek hardware audio yang ada di laptop dan komputer.
Pertama cek terlebih dahulu pada laptop apakah konektor sudah dicolokan, jika sudah dicolokan tetapi masih bertanda silang cek pada kabelnya apakah ada yang putus, untuk komputer cek terlebih dahulu jack speakernya apakah sudah tertancapkan ke lubang yang sesuai, jika sudah sesuai tetapi masih tidak bisa cobalah pakai speaker lain atau headset, pada komputer biasanya ada 2 port depan dan belakang, jikalau 2 port tidak bisa kemungkinan kerusakan pada hardwarenya
2. Driver sound bermasalah
Banyaknya penyebab driver sound bertanda silang merah biasanya disebabkan oleh driver, disini ada beberapa cara untuk mengatasinya yaitu sebagai berikut :
- Update driver sound nya, untuk mengupdate bisa download driver lewat situs resmi nya langsung atau yang menggunakan windows 10 bisa buka device manager untuk mengupdate driver sound
- Uninstal driver sound > restart
3. Cek audio service
Layanan ini berfungsi untuk mengatur perangkat audio beserta fungsinya agar bisa digunakan oleh berbagai aplikasi multimedia yang membutuhkannya.
Agar perangkat speaker pada laptop dan komputer bisa berfungsi, service tersebut harus dinyalakan dan berjalan secara otomatis ketika windows dinyalakan, berikut langkah langkah mengecek windows audio service :
- Tekan Win + R ( membuka kotak dialog Run )
- Dikolom Run ketikkan services.msc kemudian Enter
- Cari layanan Windows Audio dan Windows Audio Endpoint Builder
- Pastikan kedua layanan tersebut berstatus Running dan Startup typenya harus diatur ke otomatis ketika laptop dinyalakan secara otomatis layanan tersebut akan berjalan.
4. Install ulang windows
Jika sudah melakukan beberapa hal diatas masih tidak bisa maka cobalah install ulang windowsnya siapa tau windows terkena virus jadi virus tersebut yang membuat audio menjadi silang merah.
5. Coba gunakan USB Audio
Saran ini hanya digunakan jika memang sudah tidak bisa mengunakan cara cara tersebut. Perangkat ini untuk pengganti jika port audio trouble, tetapi jika audio internal pada laptop masih harus memerlukan speaker eksternal
Demikian sedikit tips untuk mengatasi audio bertanda silang merah pada laptop maupun komputer, jika ada kekurangan bisa ditanyakan lewat kolom komentar
